能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。