多項選擇題常用網(wǎng)絡溝通工具通常包括（）。
A.BBS
B.聊天室
C.E-mail
D.ICQ
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1.多項選擇題網(wǎng)絡世界的特點有（）
A.互動的世界
B.虛擬的世界
C.透明的世界
D.平等的世界
E.現(xiàn)實的世界
2.多項選擇題網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的主要不同在于（）
A.營銷活動手段
B.營銷活動基礎
C.營銷活動目的
D.營銷環(huán)境
3.多項選擇題通信企業(yè)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)功能主要包括（）
A.網(wǎng)上宣傳
B.網(wǎng)上市場調研
C.網(wǎng)絡分銷手段
D.網(wǎng)上直接銷售
E.網(wǎng)絡營銷集成
4.多項選擇題網(wǎng)絡營銷的特點有（）
A.虛擬性
B.交互性
C.差異性
D.直復性
E.高成本性
5.單項選擇題新聞組屬于（）
A.虛擬社區(qū)
B.網(wǎng)絡溝通工具
C.引導工具
D.服務支持工具
最新試題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
題型：單項選擇題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內容。
題型：填空題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于（）。
題型：單項選擇題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題