A.人員溝通渠道
B.非人員溝通渠道
C.正式溝通渠道
D.非正式溝通渠道
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶異議
B.客戶意見
C.客戶矛盾
D.客戶沖突
A.促銷
B.溝通
C.談判
D.公關(guān)
A.BBS
B.聊天室
C.E-mail
D.ICQ
A.互動(dòng)的世界
B.虛擬的世界
C.透明的世界
D.平等的世界
E.現(xiàn)實(shí)的世界
A.營銷活動(dòng)手段
B.營銷活動(dòng)基礎(chǔ)
C.營銷活動(dòng)目的
D.營銷環(huán)境
最新試題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。