單項選擇題在執(zhí)行（）時，集團客戶購買者所做的決策數量最多。
A.直接采購
B.新購
C.間接采購
D.修訂再采購
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1.單項選擇題消費者對某運營商產生良好的信任感，忠于其品牌，產生固定的消費偏好，從而形成的購買行為是（）。
A.習慣型購買
B.理智型購買
C.經濟型購買
D.沖動型購買
2.單項選擇題相關群體中有影響力的人物稱為（）。
A.意見領袖
B.道德領袖
C.精神領袖
D.經濟領導者
3.單項選擇題通過市場調研發(fā)現，通信新業(yè)務市場的興起與人們的觀念變化相關，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的（）因素。
A.經濟
B.政治法律
C.社會文化
D.技術
4.填空題市場預測的方法有（）和（）。
最新試題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。
題型：填空題
通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
題型：判斷題
危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。
題型：填空題
電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。
題型：單項選擇題
數據通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型：判斷題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。
題型：判斷題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題