多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容有（）

A.從接待計(jì)劃中找出相關(guān)信息
B.做好出發(fā)前的物質(zhì)準(zhǔn)備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客


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1.多項(xiàng)選擇題從機(jī)場前往下榻飯店的途中，導(dǎo)游員對散客進(jìn)行沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有（）

A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設(shè)施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項(xiàng)

2.多項(xiàng)選擇題散客旅游團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別體現(xiàn)在（）等幾個方面。

A.行程計(jì)劃
B.付費(fèi)方式
C.價(jià)格
D.自由度
E.旅游人數(shù)

3.多項(xiàng)選擇題帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀游覽，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)做好以下哪幾項(xiàng)服務(wù)工作？（）

A.讓游客清楚了解每日行程
B.輔助導(dǎo)游員完成游覽計(jì)劃
C.留意游客動向，保護(hù)游客安全
D.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)的歡迎詞大致應(yīng)包括以下哪幾項(xiàng)內(nèi)容？（）

A.代表組團(tuán)社感謝游客參加旅游團(tuán)
B.對游客經(jīng)歷漫長的旅程順利抵達(dá)目的地表示祝賀，并預(yù)祝在當(dāng)?shù)氐穆眯许樌?、愉?br/>C.表達(dá)領(lǐng)隊(duì)本人愿意為游客提供良好服務(wù)的真誠愿望
D.向游客介紹當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與地方導(dǎo)游人員的交流內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.告知對方旅游團(tuán)人數(shù)是否有變化
B.問清是否直接去下榻飯店及機(jī)場與下榻飯店的距離與行駛時間
C.與地接導(dǎo)游員約定時間商討旅游團(tuán)游覽日程和游覽項(xiàng)目
D.確認(rèn)并保存對方電話號碼