多項選擇題運營中聽乘客說話時,要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng),可以做到的有().

A.邊微笑邊點頭聽
B.說“是”或“好的”表明在用心聽
C.充耳不聞
D.沉默不語


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1.多項選擇題網(wǎng)約車駕駛員在運營準備階段調(diào)整好心態(tài),主要包括().

A.舒緩情緒
B.保持精神飽滿
C.保持坐姿
D.保持沉默

2.多項選擇題網(wǎng)約車駕駛員運營時可以改善和減輕疲勞的方法有().

A.用冷水刺激面部
B.活動肢體,進行深呼吸,眺望遠方
C.喝杯熱茶或熱咖啡
D.適量飲酒

3.多項選擇題形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有()。

A.通風良好
B.路面狀況差
C.氣候條件不良
D.交通環(huán)境差

4.多項選擇題在運營前駕駛員要對自己身體狀況進行自查,嚴禁()。

A.酒后駕駛
B.帶病駕駛
C.疲勞駕駛
D.身體狀態(tài)健康時駕駛

5.多項選擇題運營中車輛發(fā)生故障或事故時,應(yīng)().

A.向乘客說明原因,及時檢查排除。
B.如故障無法排除,請乘客改乘其他車輛,少收或免收車輛。
C.如發(fā)生事故,應(yīng)保護好現(xiàn)場、救助傷員并報警。
D.向乘客索賠損失

最新試題

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。

題型:判斷題

全面依法治國是國家治理的一場深刻革命,必須堅持厲行法治,推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法。

題型:判斷題

依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》,客運出租汽車有下列哪種情形,可對經(jīng)營者予以警告,責令限期改正;逾期不改的暫扣其營運證().

題型:多項選擇題

十九大報告同意關(guān)于我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的部署。

題型:判斷題

2017年十九大報告的主題是:不忘初心,(),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

題型:單項選擇題

運營中聽乘客說話時,要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng),可以做到的有().

題型:多項選擇題

在運營中,不追問乘客不愿意回答的私人生活問題,比如().

題型:多項選擇題

經(jīng)過長期努力,中國特色社會主義進入了新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。

題型:判斷題

網(wǎng)約車駕駛員運營時可以改善和減輕疲勞的方法有().

題型:多項選擇題

十九大報告提出,必須統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局,始終不渝走和平發(fā)展道路,奉行()的開放戰(zhàn)略。

題型:單項選擇題