情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

言語(yǔ)表情通過言語(yǔ)的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。