對超過（）客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素，銷售人員應(yīng)當(dāng)耐心解釋產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，并建議客戶購買低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品。

由于貴金屬實(shí)物產(chǎn)品的管理等同于現(xiàn)金管理，因此，各行要做好產(chǎn)品保管。到貨后立即通知客戶前來領(lǐng)取，以免產(chǎn)生在保管過程中產(chǎn)品或包裝的損壞，而造成損失。如有客戶當(dāng)天未領(lǐng)取，各機(jī)構(gòu)要指定（）做好保管。

總行個(gè)人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對銷售人員的組織培訓(xùn)工作，詳細(xì)記錄銷售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等，并保證每人每年參加理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時(shí)間不少于（）小時(shí)。

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的有效期為（）

收視寶573購買理財(cái)用戶預(yù)存費(fèi)交易下，打印（廣電網(wǎng)絡(luò)）收費(fèi)憑證（一式兩聯(lián)，第一聯(lián)（）第二聯(lián)（）

金條、金錠、金盤、金章、金鋌、金元寶等非異形類產(chǎn)品，每克零售價(jià)原則上與當(dāng)日基準(zhǔn)金價(jià)的價(jià)差（）元。

實(shí)物貴金屬代銷手續(xù)費(fèi)率原則上（）

總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的（）為銀保業(yè)務(wù)客戶投訴處理主責(zé)部門。

已購買銀行代銷貴金屬產(chǎn)品的客戶，需要發(fā)票的可與購買后根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)通知前去領(lǐng)取發(fā)票；若客戶在本期賬單時(shí)間內(nèi)不要求開票，后又需要開票的，只能在賬單日后（）申請，延期將不予開具發(fā)票。

銀行智能存款日終型產(chǎn)品周期為（）