禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

服務(wù)有什么特性？（）

下列屬于個人形象要素的是（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

在傳遞一個信息時，是由（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。