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上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),可直接通知客戶進(jìn)行長(zhǎng)短款差錯(cuò)處理,無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查庫(kù)中,營(yíng)業(yè)終了前查庫(kù)的,檢查人員還應(yīng)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。
凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯(cuò)款,調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。
各行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)制定離行式自助設(shè)備裝鈔計(jì)劃,更換鈔箱以及設(shè)備的維護(hù)、管理工作。
對(duì)于監(jiān)守自盜,貪污盜竊違法行為,無論金額大小,原則上要求差錯(cuò)責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償,并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
金庫(kù)制度檢查中,需檢查金庫(kù)是否在從人行領(lǐng)入原封款項(xiàng)長(zhǎng)期不拆封核驗(yàn)情況。
如出運(yùn)行調(diào)出外幣調(diào)運(yùn)行的外幣現(xiàn)鈔出境后,在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的,則由對(duì)方負(fù)責(zé)向出運(yùn)行出具境外行有關(guān)沒收假幣的情況說明(包括金額、假鈔復(fù)印件、大小封簽等),同時(shí)視作出運(yùn)行短款進(jìn)行處理。
全面查庫(kù)不得采取全部柜員班后集中到分行中心庫(kù)統(tǒng)一拆箱檢查的方式進(jìn)行。
客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改,更改的結(jié)算憑證無效。
日常查庫(kù)還應(yīng)重點(diǎn)檢查各項(xiàng)現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。