多項(xiàng)選擇題車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘前的準(zhǔn)備工作，包括（）。

A.工具準(zhǔn)備
B.資料準(zhǔn)備
C.按照公司服務(wù)規(guī)范化管理要求，上崗統(tǒng)一著裝并佩戴工號(hào)牌（卡）
D.了解出險(xiǎn)車輛承保信息和出險(xiǎn)信息
E.了解報(bào)案記錄


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)查勘有“五定”概念，下列選項(xiàng)中屬于“五定”概念的有（）。

A.確定事故的真實(shí)性和發(fā)生事故的原因
B.確定被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任
C.確定被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間的合同責(zé)任
D.確定事故造成的損害程度、損失的具體項(xiàng)目
E.確定事故造成的經(jīng)濟(jì)損失

2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同糾紛的處理方式包括（）。

A.協(xié)商
B.仲裁
C.調(diào)解
D.訴訟

3.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同解除的方式可以分為（）。

A.約定解除
B.協(xié)商解除
C.法定解除
D.裁決解除

4.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同的憑證包括（）。

A.投保單、保險(xiǎn)單
B.保險(xiǎn)憑證、批單
C.暫保單
D.其他書面形式

5.多項(xiàng)選擇題按保險(xiǎn)人的承保方式分類，可將保險(xiǎn)合同分為（）。

A.原保險(xiǎn)合同
B.共同保險(xiǎn)合同
C.重復(fù)保險(xiǎn)合同
D.再保險(xiǎn)合同