態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）

“要有豐富的電力銷售工作實際經(jīng)驗。具有分析、判斷、概括及決策的能力，以及組織、指揮和控制的能力”，這是對電力銷售決策者哪方面素質(zhì)的要求（）

電力銷售目標(biāo)市場選擇的主要影響因素包括哪幾方面？

根據(jù)觀測到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實現(xiàn)預(yù)測的方法，是電力銷售預(yù)測中的（）

總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是（）

辦公場地的傭金屬于（）

主要檢查成本費用情況，同時檢查費用與效益情況，并比較各種銷售活動的開支情況和取得的效果，提出降低成本費用的措施的電力銷售審計是（）

電力銷售預(yù)測的效果，可以通過哪種方式來檢驗（）

電力促銷

在完全開放（配售分離）電力銷售市場運作的程序中，對中小用電客戶來說，最多和最基本的模式是（）