單項選擇題小王是一家公司職員，主管經(jīng)理張總發(fā)現(xiàn)這些天，他幾乎天天上班遲到。張總決定調(diào)查一下他遲到的原因，原來是他這些天是因?yàn)橐焯煸绯咳メt(yī)院看望他生病的母親。張總主動找小王談話，并幫他解決這個問題。這個事件說明（）.
A.只有關(guān)心員工，才是好的領(lǐng)導(dǎo)
B.員工應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)主動交流
C.小王的溝通能力不好
D.只有找到問題的根源才能最終解決問題
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1.單項選擇題個體喪失工作的積極性，感受到深深的挫敗感、孤獨(dú)感，表明個體出現(xiàn)了（）耗竭的信號。
A.情緒
B.身體
C.行為
2.單項選擇題解決群眾的實(shí)際問題，僅靠情商還是不夠的，最終情商要通過（）才能真正起到作用。
A.智商
B.逆商
C.德商
3.單項選擇題職業(yè)倦怠源于（）的疲乏。
A.身體
B.心理
C.工作
4.單項選擇題對自身持有負(fù)面評價，認(rèn)為（）是成就感低落的表現(xiàn)。
A.領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可自己
B.同事都比自己優(yōu)秀
C.自己不能有效地勝任工作
5.單項選擇題不屬于壓力應(yīng)對策略的是（）
A.生活作息規(guī)律
B.回避問題
C.時間管理
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提高溝通能力的途經(jīng)有（）。
題型：多項選擇題
各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）
題型：多項選擇題
職場人際沖突的來源主要有（）。
題型：多項選擇題
專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）
題型：多項選擇題
個體采取生理的、認(rèn)知的、行為的活動來減少情緒痛苦，屬于（）
題型：單項選擇題
無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。
題型：判斷題
樹立合理的信念主要有以下方法：（）。
題型：多項選擇題
下面哪一項屬于知覺？（）
題型：單項選擇題
在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。
題型：單項選擇題
（）不僅是自殺的主要因素，而且已經(jīng)成為危害人類健康的主要疾病之一。
題型：單項選擇題