多項選擇題郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置的公眾服務(wù)設(shè)施包括:信筒(箱)、書寫臺、鐘表、日歷和垃圾筒,有條件的營業(yè)廳可配置()。
A.等候椅
B.驗鈔機(jī)
C.排隊叫號機(jī)
D.多媒體業(yè)務(wù)查詢機(jī)
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1.多項選擇題郵政營業(yè)廳應(yīng)按實際情況設(shè)置郵政綜合臺席、集郵臺席等業(yè)務(wù)處理臺席,營業(yè)臺席上方醒目位置應(yīng)標(biāo)注()。
A.臺席名稱
B.服務(wù)內(nèi)容
C.臺席編號
D.營業(yè)時間
2.多項選擇題下列屬于郵政營業(yè)員的有()。
A.從事郵政營業(yè)窗口服務(wù)工作的人員
B.郵政營業(yè)局所營業(yè)內(nèi)部處理人員
C.郵政營業(yè)局所營業(yè)管理人員
D.郵政檔案管理人員
3.單項選擇題對于寄往巡視專用信箱的平常信件,要進(jìn)行()處理。
A.平信
B.條碼化
C.給據(jù)郵件
D.欠資
4.單項選擇題郵政工作人員對郵政專用信箱的使用單位(收件)地址和郵件信息,要嚴(yán)格保密,不得向()泄露。
A.客戶
B.他人
C.任何人
D.家屬、朋友
5.單項選擇題根據(jù)內(nèi)件性質(zhì)和價值,收寄以下物品時必須保價:(1)內(nèi)件性質(zhì):銀行票據(jù)、提貨單、增值稅發(fā)票、金銀首飾、玉石、工藝品、字畫、國際機(jī)票、貴重電子產(chǎn)品(手機(jī)、電腦、照相機(jī)等);(2)內(nèi)件價值:內(nèi)件價值在()元以上物品。
A.2000
B.10000
C.20000
D.50000
最新試題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時歸還。
題型:填空題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點實物,簽章確認(rèn)并交接。
題型:填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作,營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
題型:填空題