判斷題依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,客戶(hù)反映電表校驗(yàn)超時(shí)問(wèn)題,派發(fā)意見(jiàn)業(yè)務(wù)—供電業(yè)務(wù)—電能計(jì)量—驗(yàn)表。

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客戶(hù)來(lái)電反映,該地點(diǎn)于本周一開(kāi)始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過(guò)大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒(méi)有解決。客戶(hù)表示非常不滿,要求供電公司相關(guān)部門(mén)盡快徹底解決此問(wèn)題并盡快給客戶(hù)合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)由于欠費(fèi)停電,表前線已經(jīng)被剪斷,客戶(hù)在2月28日1點(diǎn)交清電費(fèi),在3月1日5點(diǎn)左右還未給其恢復(fù)供電??蛻?hù)曾與抄表員聯(lián)系,抄表員表示會(huì)盡快給其復(fù)電,客戶(hù)表示不滿,要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)反映抄表員收完電費(fèi)后沒(méi)有及時(shí)入賬,并挪用電費(fèi)的問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

用戶(hù)來(lái)電反映2012年2月的時(shí)候,用戶(hù)搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門(mén)找其收取了400元錢(qián)舊表欠費(fèi),客戶(hù)索要收據(jù),抄表員告知用戶(hù)沒(méi)有收據(jù),經(jīng)核查此筆費(fèi)用未繳納至客戶(hù)電表賬戶(hù)中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

用戶(hù)反映3月1日在營(yíng)業(yè)廳結(jié)束營(yíng)業(yè)前10分鐘,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi),營(yíng)業(yè)廳工作人員告知用戶(hù)由于已經(jīng)結(jié)賬了,無(wú)法辦理,用戶(hù)對(duì)此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

用戶(hù)反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表,與用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話時(shí)語(yǔ)氣不好,對(duì)于用戶(hù)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題回答態(tài)度十分冷漠,用戶(hù)對(duì)此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)懷疑本月電費(fèi)計(jì)算存在問(wèn)題,客戶(hù)無(wú)法配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電能表指數(shù),需電力公司到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,反映計(jì)劃停電、臨時(shí)停電、有序限電安排不合理、停電時(shí)間長(zhǎng)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

舉報(bào)人反映阿美鮮花門(mén)市與抄表員私下進(jìn)行交易,每月抄表員收取一部分費(fèi)用后幫助此戶(hù)對(duì)客戶(hù)電表做手腳,使用電表不進(jìn)行計(jì)量,存在竊電行為,要求相關(guān)部門(mén)盡快對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)查處,并給客戶(hù)回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)來(lái)電反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)對(duì)舊電桿進(jìn)行改造,但更換完的廢棄的電線桿遲遲沒(méi)有拉走,影響用戶(hù)秋收,之前已來(lái)電反映,但始終未得到解決,要求供電公司相關(guān)部門(mén)盡快核實(shí)處理并回復(fù)客戶(hù)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

題型:?jiǎn)柎痤}