A.舉報—行風廉政—以電謀私
B.舉報—行風廉政—里勾外聯(lián)
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
您可能感興趣的試卷
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A.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
B.建議—營業(yè)業(yè)務—繳費方式
C.建議—營業(yè)業(yè)務—服務渠道
D.建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
D.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
D.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
A.投訴業(yè)務—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見業(yè)務—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.意見業(yè)務—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.投訴業(yè)務—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
D.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
最新試題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定，反映計劃停電、臨時停電、有序限電安排不合理、停電時間長。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費停電了，但是已去過多個網(wǎng)點進行繳費，都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費，經(jīng)查詢當時的系統(tǒng)確實有問題，用戶要求先復電，系統(tǒng)恢復后再繳費。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易，每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳，使用電表不進行計量，存在竊電行為，要求相關(guān)部門盡快對此問題進行核實查處，并給客戶回復查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi)，供電公司產(chǎn)權(quán)的一個配電柜外皮有生銹的情況，擔心存在安全隱患，建議供電公司到現(xiàn)場解決，派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘，進入營業(yè)廳進行繳費，營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了，無法辦理，用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關(guān)部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映某居民家中用電量大，但是每月電表顯示用電量卻很少，懷疑其對電表做手腳。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。