A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—公車私用
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
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A.舉報—行風廉政—以電謀私
B.舉報—行風廉政—里勾外聯(lián)
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
A.舉報—行風廉政—以電謀私
B.舉報—行風廉政—里勾外聯(lián)
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
A.舉報—行風廉政—以電謀私
B.舉報—行風廉政—里勾外聯(lián)
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
A.舉報—行風廉政—以電謀私
B.舉報—行風廉政—里勾外聯(lián)
C.舉報—行風廉政—其它違法違紀行為
D.舉報—行風廉政—服務行為
A.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
B.建議—營業(yè)業(yè)務—繳費方式
C.建議—營業(yè)業(yè)務—服務渠道
D.建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費
最新試題
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬，并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費停電了，但是已去過多個網(wǎng)點進行繳費，都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費，經(jīng)查詢當時的系統(tǒng)確實有問題，用戶要求先復電，系統(tǒng)恢復后再繳費。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，此地點由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線，3月份用戶提交了設計圖紙，供電所要求用戶繳納21000元，交完21000元后電管所并沒有按照電管所預先設計的施工圖紙移除低壓線，客戶要求供電公司相關人員盡快處理此事并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商從電力公司設施上接線用電。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表，現(xiàn)在懷疑當時換表時電表的線路接錯了，經(jīng)過客服專員的引導詢問，無法確定現(xiàn)場的具體情況，需要到現(xiàn)場核實，派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映山西省一個鐵礦廠，用的是機井的變壓器，執(zhí)行的是農(nóng)業(yè)電價，此情況已經(jīng)半年左右，客戶懷疑其有違約用電行為，希望相關部門盡快派人核實并查處。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權的電力井蓋，一旦有車壓過噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請供電公司相關部門盡快核實并答復客戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，該地點于本周一開始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過大的情況，嚴重影響居民的正常生活，至今沒有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工行賄的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映該地點1臺架空式變壓器距離地面的位置有1米多，認為距離過近，存在安全隱患，用戶稱每個月都有反映過此問題，一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關部門盡快調(diào)查核實并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。