A.意見-電網(wǎng)建設-電網(wǎng)建設-設備安全距離不足
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
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A.意見-供電業(yè)務-電動汽車充換電-電動汽車充換電
B.舉報-破壞電力設施-破壞電動汽車充換電設施
C.投訴-營業(yè)投訴-新型業(yè)務-電動汽車充換電
D.建議-營業(yè)業(yè)務-電動汽車充換電
A.投訴-營業(yè)投訴-電價電費-電費
B.服務申請-定量定比調整
C.建議-營業(yè)業(yè)務-電價電費
D.意見-供電業(yè)務-營業(yè)收費-收費標準
A.投訴-服務投訴-服務行為-用電檢查人員服務規(guī)范
B.舉報-行風廉政-以電謀私
C.意見-供電業(yè)務-用電檢查-客戶安全用電
D.建議-服務質量-服務規(guī)范
A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-表計線路接錯
B.舉報-違約用電-擅自遷移、更動供電企業(yè)管轄設備
C.意見-供電業(yè)務-用電檢查--違約用電處理
D.建議營業(yè)業(yè)務-電能計量
A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-表計線路接錯
B.意見-供電業(yè)務-用電檢查-竊電處理
C.舉報-竊電-繞越計量裝置
D.建議-營業(yè)業(yè)務-電能計量
最新試題
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了，一直未得到改善，嚴重影響居民的正常生活，客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬，并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費停電了，但是已去過多個網(wǎng)點進行繳費，都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費，經(jīng)查詢當時的系統(tǒng)確實有問題，用戶要求先復電，系統(tǒng)恢復后再繳費。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電舉報電力公司搶修人員在工作時間飲酒的問題，希望相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，3小時前撥打95598報修家中停電，至今沒有搶修人員到達現(xiàn)場，客戶表示非常不滿，要求供電公司相關部門盡快核實處理并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，該地點于本周一開始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過大的情況，嚴重影響居民的正常生活，至今沒有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映計劃停電、臨時停電、有序限電安排不合理、停電時間長。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映某居民家中用電量大，但是每月電表顯示用電量卻很少，懷疑其對電表做手腳。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映，去年3月份，供電所的某抄表員向村民收取200元電費，經(jīng)系統(tǒng)查詢，未有此筆繳費記錄，用戶對此現(xiàn)象極為不滿，要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。