A.投訴-服務投訴-服務行為-營業(yè)廳服務
B.舉報-行風廉政-服務行為
C.建議-其他建議-其他建議
D.意見-供電服務-服務渠道-網(wǎng)點設置合理性
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A.建議-營業(yè)業(yè)務-電費充值卡業(yè)務
B.舉報-竊電-電費充值卡業(yè)務
C.投訴-營業(yè)投訴-新型業(yè)務-電費充值卡業(yè)務
D.意見-供電業(yè)務-抄表收費-電費充值卡
A.投訴-營業(yè)投訴-新型業(yè)務-電動汽車充換電
B.舉報-破壞電力設施-破壞電動汽車充換電設施
C.意見-供電業(yè)務-電動汽車充換電-電動汽車充換電
D.建議-營業(yè)業(yè)務-電動汽車充換電
A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-輪換、戶表改造
B.意見-供電業(yè)務-電能計量-輪換、戶表改造
C.建議-營業(yè)業(yè)務-電能計量
D.服務申請-表計封印裝拆
A.投訴-停送電投訴-停電問題-無故停電
B.建議-服務質(zhì)量-停送電
C.意見-供電服務-停電問題-停電安排
D.舉報-破壞電力設施-破壞輸電線路
A.建議-服務質(zhì)量-服務規(guī)范
B.舉報-行風廉政-以電謀私
C.意見-供電服務-服務行為
D.投訴-服務投訴-服務行為-營業(yè)廳人員服務規(guī)范
最新試題
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易,每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳,使用電表不進行計量,存在竊電行為,要求相關(guān)部門盡快對此問題進行核實查處,并給客戶回復查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,該地點于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過大的情況,嚴重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,此地點由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線,3月份用戶提交了設計圖紙,供電所要求用戶繳納21000元,交完21000元后電管所并沒有按照電管所預先設計的施工圖紙移除低壓線,客戶要求供電公司相關(guān)人員盡快處理此事并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映:該戶在2月26日欠費停電,于當天中午11點多交清電費,但是直到2月29日凌晨0:48分還未來電,客戶表示不滿,要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時,未接到任何通知的情況下被更換智能電表,客戶對此表示不滿,要求電力相關(guān)部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,3小時前撥打95598報修家中停電,至今沒有搶修人員到達現(xiàn)場,客戶表示非常不滿,要求供電公司相關(guān)部門盡快核實處理并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映,去年3月份,供電所的某抄表員向村民收取200元電費,經(jīng)系統(tǒng)查詢,未有此筆繳費記錄,用戶對此現(xiàn)象極為不滿,要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映該地點1臺架空式變壓器距離地面的位置有1米多,認為距離過近,存在安全隱患,用戶稱每個月都有反映過此問題,一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關(guān)部門盡快調(diào)查核實并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi),供電公司產(chǎn)權(quán)的一個配電柜外皮有生銹的情況,擔心存在安全隱患,建議供電公司到現(xiàn)場解決,派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。