角色規(guī)范指社會根據(jù)需要而期待角色應該達到的行為模式或行為標準。

古代真正做秘書工作的不叫秘書，而叫巫、史、主薄、中書舍人、章京等。

秘書系統(tǒng)圍繞領導決策要做好（）的搜集工作。

“秘書”一詞最早的涵義是宮廷禁書。

有關文化基礎知識的說法不正確的是（）。

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

秘書在公開的場合要突出領導者的地位，維護領導者的形象。

錯誤的傾聽姿勢有（）。

肢體語言是指交流溝通中的（）等因素向?qū)Ψ桨l(fā)出的信息。

角色行為指一個社會成員所處的地位、所從事的職業(yè)、所擔任的職務等因素的總和。