以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績(jī)效偏差（）

建立共同愿景的步驟包括（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

組織績(jī)效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

提升績(jī)效的方法有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）