單項(xiàng)選擇題（）屬于輕發(fā)酵茶類。
A.紅茶
B.黃茶
C.綠茶
D.白茶
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1.單項(xiàng)選擇題穿著西裝，紐扣的扣法很有講究，穿（）西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮、不穩(wěn)重。
A.兩?？?br />
B.三?？?br />
C.單排扣
D.雙排扣
2.單項(xiàng)選擇題“三一定律”是指男士在穿西裝時(shí)，（）的顏色是必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。
A.皮鞋、皮帶、公文包
B.皮鞋、皮帶、領(lǐng)帶
C.襪子、皮帶、西裝
D.襯衫、皮鞋、公文包
3.單項(xiàng)選擇題事務(wù)性拜訪的時(shí)間一般不宜過長(zhǎng)，通常停留時(shí)間為（）。
A.1至2個(gè)小時(shí)
B.一個(gè)半小時(shí)
C.20分鐘至一個(gè)小時(shí)
D.半個(gè)小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題臉型上下的落差較大，橫向距離較小，且額頭較寬的是（）。
A.圓形臉
B.長(zhǎng)形臉
C.梨形臉
5.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)格是從主陪人的角度而言的，如果一家公司的副總經(jīng)理接待上級(jí)單位派來的了解情況的工作人員，或者接待一位重要客戶，而客戶的職位不過是某公司部門經(jīng)理，這種接待規(guī)格是（）。
A.一般接待
B.高規(guī)格接待
C.底規(guī)格接待
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題