單項(xiàng)選擇題一旦認(rèn)清某種危機(jī)后,危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大,同時隔絕危機(jī),使其不影響其他事物,這叫作()。

A.辨識危機(jī)
B.控制危機(jī)
C.危機(jī)調(diào)查
D.處理危機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是()

A.人事危機(jī)
B.形象危機(jī)
C.政策危機(jī)
D.商譽(yù)危機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是()。

A.塑造企業(yè)組織形象
B.提高企業(yè)的信譽(yù)
C.樹立企業(yè)產(chǎn)品信譽(yù)
D.爭取理解、達(dá)成諒解

4.單項(xiàng)選擇題組織的形象成功與否,取決于()的評價。

A.公眾
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.決策層

5.單項(xiàng)選擇題為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是()。

A.傳播媒介的發(fā)達(dá)
B.商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
C.民主政治的進(jìn)步
D.社會公眾力量的崛起