單項(xiàng)選擇題信用卡營(yíng)銷就是針對(duì)客戶特定的()需求,向其推薦信用卡產(chǎn)品及服務(wù)并促使客戶使用的過(guò)程。

A.貸款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.消費(fèi)


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2.單項(xiàng)選擇題社交禮儀距離保持在()。

A.0-50cm
B.50-150cm
C.150-300cm
D.300cm以上

3.單項(xiàng)選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一,利用好微信能促進(jìn)工作更好地開展,以下說(shuō)法正確的是()。

A.擅引導(dǎo):引導(dǎo)卡激活:微信激活、APP激活;引導(dǎo)卡首刷:超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問(wèn)候:日常問(wèn)候:天氣、生活;節(jié)假日問(wèn)候:節(jié)假日祝福
C.多分享:場(chǎng)活動(dòng)分享:最新優(yōu)惠、美食紅包等;正能量分享:勵(lì)志小故事、文字
D.以上都對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題在向他人遞名片時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

A.身體前傾、雙手持名片、字朝向?qū)Ψ?br/>B.雙手持名片、隨意遞給對(duì)方
C.名片上有涂改或?qū)懹衅渌?br/>D.以上都不對(duì)