單項(xiàng)選擇題在電梯里,正確的站立方向()。
A.側(cè)身站立
B.面對電梯門站立
C.與人背對背站立
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1.單項(xiàng)選擇題邀請客戶參加公司會議時,如果總經(jīng)理坐在會議桌的末端,客戶應(yīng)該坐在哪里?()
A.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊
B.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的右邊
C.客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對面
2.單項(xiàng)選擇題如果主人親自駕駛小轎車,哪個座位應(yīng)為首位?()
A.副駕駛座
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
3.單項(xiàng)選擇題客戶來訪時,如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車,應(yīng)安排客戶坐在什么位置?()
A.后排右邊
B.司機(jī)旁邊
C.后排左面
4.單項(xiàng)選擇題與人交談時,應(yīng)注視對方哪個位置最合適?()
A.衣領(lǐng)
B.額頭
C.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)
5.單項(xiàng)選擇題電話響時,應(yīng)迅速接聽,不應(yīng)讓鈴響超過幾次?()
A.二次
B.三次
C.四次
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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