單項選擇題在買賣過程中,幫助客戶了解產(chǎn)品屬于()服務(wù)。
A.售中
B.售前
C.售后
D.全程
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1.單項選擇題客戶管理就是對客戶的()關(guān)系進行管理。
A.業(yè)務(wù)往來
B.政治素質(zhì)
C.人力資源
D.職工培訓(xùn)
2.單項選擇題企業(yè)員工與管理者的協(xié)作差,造成了()差距。
A.供方信息傳播
B.管理層認識
C.服務(wù)供給
D.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)
3.單項選擇題渾水摸魚策略是指在談判中()擾亂秩序,使對方難以應(yīng)付而失誤。
A.無意
B.注意
C.敵意
D.故意
4.單項選擇題在欲擒故縱策略中,()。
A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.兩者都是手段
D.“縱”是目的
5.單項選擇題讓步策略中的全讓-賠利-討回讓步策略是最具有()的讓步策略。
A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.風(fēng)險性
最新試題
“己所不欲,勿施于人”;“己欲立而立人,己欲達而達人”,強調(diào)的是在人際交往中,我們要會(),建立和諧友愛的人際關(guān)系。
題型:單項選擇題
銷售區(qū)域的劃分使?fàn)I銷員通過努力可達到目標(biāo),是()原則。
題型:單項選擇題
當(dāng)產(chǎn)品用完后,裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用,是包裝促銷中的()贈送。
題型:單項選擇題
以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是(),以此完成談判任務(wù)。
題型:單項選擇題
不同的消費者,對功能的需求是不相同的,所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究,只要保證設(shè)計的功能適合消費者的需要就可以了。
題型:判斷題
當(dāng)市場規(guī)模較小,目標(biāo)顧客愿意支付高價時,適用于()策略。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計,少設(shè)置封閉性問題,盡可能讓被調(diào)查者多寫字。
題型:判斷題
以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是()
題型:單項選擇題
()是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場,以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。
題型:單項選擇題
商品運輸是借助()和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。
題型:單項選擇題