多項(xiàng)選擇題銀行客服中心的營銷價值體現(xiàn)在哪些方面()

A.資源集約,深化經(jīng)營
B.協(xié)同聯(lián)動,提升體驗(yàn)
C.技術(shù)賦能,智慧創(chuàng)新
D.遠(yuǎn)程協(xié)作,提升效率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)分析對遠(yuǎn)程銀行內(nèi)部運(yùn)營起到了提質(zhì)增效的促進(jìn)用,體現(xiàn)在哪些方面()

A.精確業(yè)務(wù)流程
B.精細(xì)人員管理
C.精準(zhǔn)客戶畫像
D.精細(xì)運(yùn)營管理

2.多項(xiàng)選擇題金融科技賦予了遠(yuǎn)程銀行全新意義的()

A.渠道價值
B.品牌價值
C.服務(wù)價值
D.數(shù)據(jù)價值

3.多項(xiàng)選擇題渠道融合建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)有()

A.部門架構(gòu)不同,渠道發(fā)展空間受限
B.缺乏及時性
C.身份驗(yàn)證技術(shù)不成熟,限制了線上渠道業(yè)務(wù)的拓展
D.系統(tǒng)建設(shè)成本較高

4.多項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用面臨的問題和挑戰(zhàn)有()

A.經(jīng)濟(jì)成本高
B.缺乏及時性
C.技術(shù)門檻高
D.人力成本高

5.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)客服中心在金融科技賦能的過程中,經(jīng)歷著什么樣的蛻變()

A.人員管理人性化
B.業(yè)務(wù)運(yùn)營精細(xì)化
C.客戶接觸智能化
D.經(jīng)營方式輕型化

最新試題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。

題型:單項(xiàng)選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題