多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)票卡指除乘車(chē)功能以外,還具有()等附加功能的票卡。

A.退票
B.紀(jì)念
C.增值
D.以上均是


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1.多項(xiàng)選擇題AGM操作管理要求有哪些()

A.客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)安排員工進(jìn)行AGM票箱的更換工作
B.在AGM票箱將滿時(shí),須更換AGM票箱
C.進(jìn)行AGM票箱更換操作時(shí),須設(shè)置“暫停服務(wù)”牌并按規(guī)定操作
D.操作完畢后,確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)正常后,及時(shí)鎖閉AGM維修門(mén)

2.多項(xiàng)選擇題BOM操作管理要求有哪些()

A.每日運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前,由客服中心崗負(fù)責(zé)檢查BOM狀態(tài)是否正常
B.BOM營(yíng)業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與客運(yùn)值班員辦理借還登記手續(xù)
C.客服中心崗之間換崗時(shí),必須在BOM及掃碼設(shè)備上進(jìn)行注銷(xiāo)和登錄操作
D.客運(yùn)值班員更換票箱時(shí),須清理BOM內(nèi)票卡

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電話閉塞法行車(chē)作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()

A.全線信號(hào)聯(lián)鎖故障時(shí),由有岔站向行調(diào)報(bào)點(diǎn)
B.局部信號(hào)聯(lián)鎖故障時(shí),故障區(qū)域內(nèi)兩端站及緊鄰故障區(qū)域的車(chē)站向行調(diào)報(bào)點(diǎn)
C.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車(chē)站之間互相報(bào)發(fā)點(diǎn);列車(chē)出清站臺(tái)后,發(fā)車(chē)站向接車(chē)站報(bào)到點(diǎn),表明閉塞取消占用
D.局部信號(hào)聯(lián)鎖故障時(shí),故障區(qū)域內(nèi)兩端站及有岔站向行調(diào)報(bào)點(diǎn)
E.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車(chē)站之間互相報(bào)發(fā)點(diǎn);列車(chē)出清站臺(tái)后,接車(chē)站向發(fā)車(chē)站報(bào)發(fā)點(diǎn),表明閉塞取消占用

4.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

A.發(fā)生夾人夾物時(shí),司機(jī)應(yīng)與車(chē)站做好信息互通,配合站務(wù)人員進(jìn)行異物處理
B.站務(wù)人員完成異物處理并確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安全后,應(yīng)及時(shí)向司機(jī)顯示“好了”信號(hào),司機(jī)憑車(chē)站手信號(hào)及車(chē)載信號(hào)動(dòng)車(chē)
C.處理完畢列車(chē)動(dòng)車(chē)后,站務(wù)人員對(duì)故障門(mén)進(jìn)行維修
D.列車(chē)動(dòng)車(chē)后,司機(jī)及車(chē)站應(yīng)及時(shí)向行車(chē)調(diào)度員匯報(bào)具體情況

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于站臺(tái)門(mén)故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()

A.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,發(fā)生站臺(tái)門(mén)故障時(shí),按照先通后復(fù)的原則進(jìn)行處理,在保證安全的前提下,確保列車(chē)正常運(yùn)行
B.站臺(tái)區(qū)域故障由車(chē)站人員負(fù)責(zé)判斷、匯報(bào)及臨時(shí)處理;小站臺(tái)區(qū)域PSL盤(pán)、障礙物檢測(cè)裝置故障及車(chē)門(mén)與站臺(tái)門(mén)間縫隙情況由司機(jī)負(fù)責(zé)判斷、匯報(bào)及臨時(shí)處理
C.發(fā)生站臺(tái)門(mén)故障時(shí),司機(jī)與車(chē)站應(yīng)做好信息互通,及時(shí)播放廣播,引導(dǎo)乘客上下車(chē),車(chē)站做好安全防護(hù)工作
D.經(jīng)設(shè)備使用部門(mén)臨時(shí)處理的故障站臺(tái)門(mén),機(jī)電專(zhuān)業(yè)人員接到故障通報(bào)后,應(yīng)及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)檢查處理

最新試題

滑動(dòng)門(mén)故障修復(fù)后,車(chē)站及時(shí)報(bào)告(),經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營(yíng)列車(chē)進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門(mén)的開(kāi)關(guān)測(cè)試,車(chē)站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車(chē)調(diào)度員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

列車(chē)運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車(chē)門(mén)與站臺(tái)門(mén)無(wú)法聯(lián)動(dòng)時(shí),故障發(fā)生車(chē)站由()自行操作PSL盤(pán)開(kāi)關(guān)站臺(tái)門(mén),行車(chē)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車(chē)站,后續(xù)車(chē)站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤(pán)開(kāi)關(guān)站臺(tái)門(mén)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些屬于車(chē)站屬地公共資源()

題型:多項(xiàng)選擇題

()指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在乘客服務(wù)過(guò)程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車(chē)進(jìn)入車(chē)站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測(cè)試車(chē)票或違章利用BOM賦值屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題