單項(xiàng)選擇題與客戶通電話通常不應(yīng)長(zhǎng)于()分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題與客戶交流語(yǔ)言不能()。
A.晦澀難懂
B.平易通俗
C.文明禮貌
D.簡(jiǎn)潔明確
2.單項(xiàng)選擇題表情是服務(wù)客戶最重要的一個(gè)方面,合理地運(yùn)用微笑和眼神,會(huì)使客戶心情愉快,并能和客戶在友好的氛圍中進(jìn)行交流和相互理解。以下屬于營(yíng)業(yè)人員表情要領(lǐng)的是()。
A.三米六齒
B.眉頭皺起
C.目光游離
D.斜視客戶
3.單項(xiàng)選擇題以下符合女士?jī)x表六標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.光腳穿鞋
B.佩戴2枚造型奇異的戒指
C.穿肉色絲襪
D.襯衫袖口未扣上
4.單項(xiàng)選擇題以下符合女士?jī)x容標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.指甲長(zhǎng)3mm
B.鼻孔清潔
C.香水味過(guò)濃
D.口腔有異味
5.單項(xiàng)選擇題以下符合男士面容標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A.面部清潔
B.留胡須
C.鼻毛外露
D.鏡片模糊
最新試題
同時(shí)符合以下哪些條件可申請(qǐng)金e融?()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面哪些是4D原則的內(nèi)容?()
題型:多項(xiàng)選擇題
為了保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性,在江蘇銀行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,江蘇銀行員工應(yīng)通過(guò)()與互聯(lián)網(wǎng)建立連接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
矩陣法告訴我們:要關(guān)注重要不緊急的事務(wù),防止成為救火隊(duì)員。()
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番茄工作法是一種相對(duì)于GTD來(lái)說(shuō)更宏觀的時(shí)間管理方法。()
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金e融有哪些特點(diǎn)?()
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傳統(tǒng)營(yíng)銷痛點(diǎn)以下有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,用戶自己在確認(rèn)安全的前提下,可以將接入江蘇銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的所用計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。()
題型:判斷題
智慧營(yíng)銷權(quán)益主要以線下權(quán)益為主,需客戶去門店領(lǐng)取。()
題型:判斷題
設(shè)置相對(duì)安全的密碼,需要()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題