在設備管理指標中，從保護安裝、投運率；低壓設備的完好率、兩票的合格率及維修計劃的完成率均應達100%。

企業(yè)文化建設的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)服務，而企業(yè)生產(chǎn)的關鍵在于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

供電所應設立服務意見箱和舉報箱，并按時開啟。

無論供電可靠性指標是否完成，均應定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。

客戶座談會由營銷專責人主持。

農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內(nèi)有損變臺的供應電情況作為統(tǒng)計對象。

在架空電力線路保護區(qū)內(nèi)進行農(nóng)田水利基本建設不受限制。

供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負責人。

在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100%。

電網(wǎng)停電檢修時，斷開電源后即可進行工作。