引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）