在營業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費(fèi)電價業(yè)務(wù)方面的服務(wù)資料不包括哪些（）。

申請暫停用電，每次應(yīng)不少于15天，每一日歷年內(nèi)暫停時間累計(jì)不超過（）個月，次數(shù)不受限制。

采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時，谷時段由10個小時增加至（）個小時。

對于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

居民階梯電價第一檔電價為（）元/千瓦時，第二檔電價為0.5969元元/千瓦時，第三檔電價為0.8469元/千瓦時。

主動為企業(yè)群眾提供（）服務(wù)，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請（）。

全面實(shí)行（）主動搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時長，讓客戶用上“可靠電”。

對申請用電的高、低壓客戶，確保（）接入電網(wǎng)。

辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。