A.沉著冷靜，積極面對
B.耐心細心，遷就患方
C.尊重患方，取得信任
D.謹慎解釋，科學引導(dǎo)
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A.醫(yī)務(wù)人員對于家屬無端生事，不予理會
B.發(fā)生醫(yī)患糾紛后，及時報告上級部門
C.發(fā)生醫(yī)患糾紛時，院內(nèi)需立刻組織調(diào)查，成立調(diào)查小組
D.保存證據(jù)，立即封存保管好病歷及相關(guān)原始資料
A.有責任意識，積極施救，但是，謹慎起見，不需迅速給出疾病判斷
B.患者可能存在多種疾病問題，各專業(yè)科室負責，急診醫(yī)生不要過多關(guān)注其他?？茊栴}
C.講究溝通藝術(shù)，注重人文關(guān)懷
D.搶救緊迫，急救記錄可以第二日記錄
A.搶救過程中，隨時跟家屬溝通患者狀態(tài)
B.搶救工作節(jié)奏緊張，為保證時間有效性，需直接告知死亡消息
C.在以人為本的前提條件下，逐步告知壞消息
D.在合理范圍內(nèi)，尊重患方繼續(xù)搶救意愿
最新試題
患者，男，78歲，因“間斷便血1個月”前來就診，腸鏡檢查見距肛門約4cm處有一側(cè)向發(fā)育型息肉，大小約3cm×2cm，表面糜爛出血，病理檢查提示絨毛管狀腺瘤。針對患者治療方案，在與患者和家屬溝通過程中，下列最合適的內(nèi)容是（）
患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術(shù)3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內(nèi)鏡檢查，必要時內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中，下列哪句話不應(yīng)說？（）
一青年女性患者單側(cè)胸腔積液性質(zhì)不明入院，考慮結(jié)核性原因可能性大，需與家屬及患者溝通診斷性抗結(jié)核治療的相關(guān)事項，以下哪項除外？（）
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應(yīng)，好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于（）
患者，男，24歲，診斷“雙相障礙”，服藥不規(guī)律，多次復(fù)發(fā)。本次住院期間，患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中，不合適的是（）
患者，男，32歲，腎病綜合征行腎穿刺，病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴重，給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛，醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時，最需重點溝通的是（）
患者，男，80歲，確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后，病情無好轉(zhuǎn)，應(yīng)和家屬做哪些溝通？（）
患者，女，30歲，未婚，因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因，收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇，曾服用3個月藥物，但癥狀未明顯好轉(zhuǎn)，但患者及其母親反復(fù)強調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后，認為仍應(yīng)該首先考慮癲癇，建議查顱MRI和EEG，同時服用AED預(yù)防發(fā)作?？墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時，他們堅決反對做進一步檢查，擔心檢查有副作用，該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進一步溝通？（）
以下哪些溝通方式可以引導(dǎo)患者和親屬配合治療？（）
為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感，醫(yī)務(wù)人員盡量做到（）