單項(xiàng)選擇題數(shù)量有限,先到先得,此優(yōu)惠活動(dòng)截止X月X日,這是()營銷方法

A.資格限制法
B.稀缺原理法
C.優(yōu)惠通知法
D.原因請(qǐng)求法


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1.單項(xiàng)選擇題管理知識(shí)庫系統(tǒng)的是屬于()崗位的職責(zé)

A.質(zhì)檢管理崗
B.工單管理崗
C.運(yùn)營管理崗
D.業(yè)務(wù)管理崗

2.單項(xiàng)選擇題在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技能是屬于()職業(yè)道德

A.勤業(yè)盡職
B.專業(yè)勝任
C.愛崗敬業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題()系統(tǒng)是客戶服務(wù)的重要支撐

A.工單系統(tǒng)
B.質(zhì)檢系統(tǒng)
C.知識(shí)庫系統(tǒng)
D.培訓(xùn)系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)待()型客戶要細(xì)致,溝通的語句要羅列分層次的

A.活潑型
B.精明型
C.完美型
D.力量型

最新試題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項(xiàng)選擇題

請(qǐng)問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題