判斷題大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
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2.多項(xiàng)選擇題總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
A.商務(wù)中心的文員
B.總機(jī)領(lǐng)班
C.總機(jī)督導(dǎo)
D.話務(wù)員
3.多項(xiàng)選擇題禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
A.禮賓員
B.迎賓員
C.行李員
D.問訊員
4.多項(xiàng)選擇題下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
A.客人投訴
B.出租率
C.營(yíng)業(yè)收入
D.客情預(yù)測(cè)
5.多項(xiàng)選擇題大堂主要活動(dòng)區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。
A.地面
B.墻面
C.吊燈
D.裝飾
最新試題
鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型：判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長(zhǎng)發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
飯店為方便客人購(gòu)買物品，通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。
題型：判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負(fù)責(zé)所有部門和區(qū)域，此時(shí)可行使總經(jīng)理的權(quán)力。
題型：判斷題
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
題型：判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型：判斷題
前廳部員工在服務(wù)過程中應(yīng)講究效率，講究時(shí)效。
題型：判斷題