多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(2018年版)》,以下屬于重大突發(fā)事件的有()。

A.引起中央級(jí)媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光,或被地方媒體曝光,引起社會(huì)公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件
B.對(duì)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全、郵政銀行形象具有重大影響的突發(fā)事件
C.超出二級(jí)分行處理能力,需要在一級(jí)分行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
D.超出一級(jí)分行處理能力,需要由總行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括()。

A.大額落地
B.可疑提現(xiàn)落地
C.大額關(guān)閉落地
D.同城票交落地

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)取現(xiàn)鎖包含哪幾類?()

A.ATM取現(xiàn)鎖
B.有卡消費(fèi)鎖
C.無(wú)卡消費(fèi)鎖
D.境外交易鎖

3.多項(xiàng)選擇題檢查發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜面人員存在違反“公司網(wǎng)點(diǎn)柜員人員作業(yè)行為八不準(zhǔn)”中()的,應(yīng)給予告誡或通報(bào)批評(píng)處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級(jí)處分。

A.不準(zhǔn)擅自在非營(yíng)業(yè)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)期間,未經(jīng)審批隨意離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)
D.不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題單位開立賬戶存在以下情形的,開戶行還應(yīng)向法定代表人/單位負(fù)責(zé)人核實(shí)開戶意愿()。

A.企業(yè)客戶申請(qǐng)開立基本存款賬戶
B.開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶
C.單位客戶的注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地均在異地
D.經(jīng)郵政調(diào)查,發(fā)現(xiàn)單位客戶存在法定代表人或者負(fù)責(zé)人對(duì)單位經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚的情況

5.多項(xiàng)選擇題非實(shí)時(shí)入賬匯款,退匯掛賬核銷處理包括()。

A.退回賬戶
B.退回現(xiàn)金
C.再次匯出
D.手工入賬

最新試題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購(gòu)買。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。

題型:判斷題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過(guò)電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

郵政銀行對(duì)基金客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購(gòu)買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時(shí),基金系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)做匹配判斷。

題型:判斷題

王某25歲時(shí)為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn),保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元。如果60歲時(shí)王某身體依然健康無(wú)恙,那么王某可以獲得()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在押運(yùn)鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題