繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買(mǎi)商品后，在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

假定成交法是指銷(xiāo)售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的方法。

使用電話約見(jiàn)還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上，以增加對(duì)客戶的關(guān)心。

客戶投訴處理流程的第八步是（）。

商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。

煙草專賣(mài)法的基本原則是指煙草專賣(mài)立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣(mài)實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采取相應(yīng)的措施。

實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。