妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。

6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。

作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。