雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯系、增進友誼。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務溝通中勸導的方法有（）