正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

對接待方案的描述，正確的是（）。

為外賓配備車輛應注意（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標志是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

衡量案件承辦機關組織觀念和群眾觀念強弱的重要標志是（）。

信訪工作屬于（）領域。

接待工作應遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。