多項選擇題現代化支付系統(tǒng)包含以下哪些系統(tǒng)()
A.全國影像交換系統(tǒng)
B.網上支付跨行清算系統(tǒng)
C.大額實時支付系統(tǒng)
D.電子商業(yè)匯票系統(tǒng)
E.境內外幣支付系統(tǒng)
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1.多項選擇題個人住房貸款還款的方法包括()
A.一次還本付息法
B.等額本息還款法
C.利隨本清還款法
D.等額本金還款法
2.多項選擇題外幣單位賬戶分為()
A.經常項目賬戶
B.外幣項目賬戶
C.資產項目賬戶
D.資本項目賬戶
3.多項選擇題呼入型客服中心績效考核的其他指標包括()
A.員工行為規(guī)范
B.主管評價
C.團隊貢獻
D.每日話務監(jiān)控
4.多項選擇題激勵是達成高績效目標的有效方法。通過激勵,有利于()。
A.職業(yè)發(fā)展與成長
B.激發(fā)員工士氣
C.員工素質的提高
D.將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來
5.多項選擇題客服中心的總體運營目標決策經過層層分解,從而形成()的目標工具,關鍵績效指標是客服中心績效管理的基礎。
A.可修訂
B.可操作
C.可計劃
D.可衡量
最新試題
近年來,互聯網金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務,首先是從什么業(yè)務突破的?()
題型:單項選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
題型:多項選擇題
保函、承諾、票據等業(yè)務,其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
銀行卡也是銀行提供的現有的結算方式中的一種。
題型:判斷題
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()
題型:多項選擇題
存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
題型:多項選擇題
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()
題型:單項選擇題
以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
題型:多項選擇題
銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構,需通過什么機構批準()
題型:單項選擇題