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單項(xiàng)選擇題告別前應(yīng)該先提出（）的請(qǐng)求，在征求對(duì)方同意的前提下結(jié)束通話，并且有禮貌地告別。

A.再見(jiàn)
B.告別
C.結(jié)束通話

1.單項(xiàng)選擇題如果對(duì)方一時(shí)聽(tīng)不清，或者對(duì)通知內(nèi)容的某些方面提出疑問(wèn)，秘書應(yīng)該給予（）的解答。

A.信心
B.耐心
C.決心

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于必須在電話中討論的問(wèn)題，還應(yīng)該（）何時(shí)去電話對(duì)于對(duì)方而言更為方便。

A.考慮明白
B.調(diào)整明白
C.考慮清楚

3.單項(xiàng)選擇題撥通電話后，應(yīng)該先報(bào)出（）的姓名和公司，然后說(shuō)出想和何人通話。

A.別人
B.自己
C.大家

4.單項(xiàng)選擇題秘書打電話在聽(tīng)到對(duì)方呼叫后應(yīng)該先（）自我介紹，然后請(qǐng)對(duì)方轉(zhuǎn)叫受話人。

A.被動(dòng)
B.主動(dòng)
C.激動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題在特定場(chǎng)合（如課堂、會(huì)場(chǎng)、收音機(jī)上、加油站等）要（）手機(jī)。

A.打開(kāi)
B.關(guān)機(jī)
C.關(guān)閉