A.客戶第一
B.以客戶為中心
C.葵花向陽
D.服務(wù)為王
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A.事業(yè)部總裁領(lǐng)導(dǎo),事業(yè)部總裁
B.支行行長領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長
C.總行兩大總部領(lǐng)導(dǎo)下,總行兩大總部
D.分行行長領(lǐng)導(dǎo)下,分行行長
A.記過或記大過
B.移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任
C.開除黨籍
D.解除勞動合同或給予開除處分
最新試題
對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。
實物貴金屬核查時,核查人員需將對()等內(nèi)容詳細(xì)記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務(wù)?()
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應(yīng)如何處理?()
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應(yīng)如何處理?()
客戶前來領(lǐng)取社???,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()