單項(xiàng)選擇題在游覽過(guò)程中，服務(wù)人員要跟（）旅游者多交流，不要冷落他們。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題一位想進(jìn)行觀光游的旅游者會(huì)對(duì)山水風(fēng)景方面的廣告感興趣，也會(huì)主動(dòng)咨詢觀光方面的線路；而一位想進(jìn)行購(gòu)物旅游的人則會(huì)對(duì)組織去香港的旅游團(tuán)更加關(guān)注。這是引起無(wú)意注意的（）因素。
A.情緒狀態(tài)
B.興趣需要
C.經(jīng)驗(yàn)水平
2.單項(xiàng)選擇題（）的容量沒(méi)有限度，信息的來(lái)源大部分是對(duì)短時(shí)記憶內(nèi)容的加工。
A.瞬時(shí)記憶
B.短時(shí)記憶
C.長(zhǎng)時(shí)記憶
3.單項(xiàng)選擇題在旅游購(gòu)物中（）旅游者比較關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題，他們不喜歡服務(wù)人員的介紹，喜歡自己研究、思考。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
4.單項(xiàng)選擇題在旅游購(gòu)物過(guò)程中，（）旅游者是潛在消費(fèi)者，可以多向其介紹物品的新功能，但要做好其換貨、退貨的準(zhǔn)備。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
5.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)員小朱因工作失誤遭顧客投訴后，表面上接受批評(píng)，實(shí)際上心理壓力很大，總怕再出現(xiàn)類似問(wèn)題。之后，他做事謹(jǐn)小慎微，總是一副冷漠、謙恭的模樣，最后，他因失眠、抑郁請(qǐng)假休息了。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的（）消極表現(xiàn)。
A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)
最新試題
抑郁癥對(duì)于身體的傷害有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型：判斷題
（）是指人們對(duì)審美對(duì)象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游動(dòng)機(jī)是后天學(xué)習(xí)得到的。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營(yíng)銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型：判斷題
情緒型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
性格開(kāi)朗、活潑、無(wú)憂無(wú)慮屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題