要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）

在五臺機(jī)器中，按每臺機(jī)器產(chǎn)品的比例來抽樣，這種抽樣稱為（）

KANO模型對顧客需求進(jìn)行分類，以下說法正確的有（）

作業(yè)分析時提高動作經(jīng)濟(jì)性的方法包括（）

“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進(jìn)行評論，以下描述正確的是（）

實施頭腦風(fēng)暴討論會時，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是采用最佳的（），并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作，然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。

在魚骨圖中，設(shè)備過載屬于哪一類（）

DMAIC的界定階段回答的問題是（）

表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有（）