伴隨客人乘坐電梯時(shí)，電梯內(nèi)應(yīng)盡量面對(duì)客人。

標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）

交談時(shí)以能聽清對(duì)方說話的聲音為適宜交談的距離。

傳統(tǒng)的人生禮儀主要分為那四個(gè)階段？（）

人們通常用點(diǎn)頭來表示贊美、贊賞、同意，用搖頭表示不贊成，這都是體態(tài)語的基本表現(xiàn)

成人禮的重要依據(jù)是（）和（）？

處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。

標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，上身稍前側(cè)，伸出左手，四指并攏拇指張開與對(duì)方相握，注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語致意、寒暄。

對(duì)于有些下垂的嘴唇，可用唇線筆由下唇向上畫，越過嘴唇角，變成含笑的唇形。

中式傳統(tǒng)晚裝以中式旗袍為主，注重表現(xiàn)女性端莊、文雅、含蓄、秀美的姿態(tài)。