雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

商務(wù)交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)溝通中勸導的方法有（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

下列屬于個人形象要素的是（）

使用手勢應注意的問題有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。