禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

正確提出請求的正確的要點是（）

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

下列屬于個人形象要素的是（）

在傳遞一個信息時，是由（）

服務有什么特性？（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

商務交談時，商務人士應（）