商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）