多項(xiàng)選擇題關(guān)于飛單私售的問(wèn)責(zé)，管理人員要按照"一案雙查，雙線追究"原則嚴(yán)肅追究責(zé)任，以下哪幾種行為要堅(jiān)決給予免職、撤職或解除勞動(dòng)合同處分處罰（）？

A.授意員工違規(guī)
B.指使員工違規(guī)
C.包庇員工違規(guī)
D.縱容員工違規(guī)


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理要使用PBMS個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)管戶客戶開(kāi)展（）等工作。

A.關(guān)系維護(hù)
B.營(yíng)銷(xiāo)推介
C.財(cái)富規(guī)劃
D.職業(yè)規(guī)劃

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和辦公場(chǎng)所管理的表述，哪幾項(xiàng)是正確的（）。

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)室要懸掛《個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)行為禁止性規(guī)定》
B.在個(gè)人客戶經(jīng)理辦公區(qū)顯著位置擺放風(fēng)險(xiǎn)警示卡
C.辦公區(qū)域、理財(cái)室等要加裝門(mén)鎖，人離落鎖，防止無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入并冒充我.行員工向客戶推薦產(chǎn)品
D.嚴(yán)禁合作機(jī)構(gòu)人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)銷(xiāo)售或開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理簽署自律承諾包括以下哪幾項(xiàng)（）。

A.拒絕私售承諾書(shū)
B.客戶信息保密承諾書(shū)
C.自律承諾書(shū)
D.廉潔自律承諾書(shū)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于錄音錄像話術(shù)的內(nèi)容（）。

A.發(fā)行主體
B.投資范圍
C.期限
D.收益

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于錄音錄像渠道（）。

A.高柜
B.低柜
C.客戶經(jīng)理理財(cái)室
D.客戶通過(guò)手機(jī)銀行在家自行完成理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)